Настоящее пользовательское соглашение Caspian Event Organisers OOO (далее CEO) вступает в силу с момента выражения Вами согласия с его условиями путем оформления заказа или регистрации на сайте ceo.az.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
1.1. CEO предлагает свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего договора пользовательского соглашения
1.2. Соглашение может быть изменено нами без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
2. Описание услуг
2.1. Сайт предлагает Вам свои услуги, соответствующие правилам (условиям) Пользовательского Соглашения, составленного в рамках требований законодательства Азербайджанской Республики об электронной торговле. Обращаем Ваше внимание, что правила (условия) Пользовательского Соглашения могут периодически изменяться без предупреждений. Если Вы не согласны с правилами (условиями), то можете прекратить пользоваться сайтом.
2.2. Указанные услуги носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.
2.3. Пользователь соглашается с тем, что CEO несет ответственности за качество поставляемых продуктов, за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, и не несет ответственности за удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации.
2.4. Для того чтобы воспользоваться услугами CEO необходимо иметь компьютер/иное электронное устройство с возможностью доступа в Интернет.
2.5. Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте.
2.6. Пользователь оплачивает заказ on-line оплатой на Сайте банковской картой VISA/MasterCard через платежную систему PASHA Bank. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь.
При выборе on-line оплаты после оформления Заказа Пользователь будет перенаправлен на защищенную платежную страницу PASHA Bank, где ему необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в Банке, выдавшем его банковскую карту.
Представленная к оплате сумма является только стоимостью Заказа. Стоимость услуг (таких как возможная надбавка за доставку) взимается отдельно в момент получения Заказа.
В случае изменения состава Заказа, либо его окончательной цены, а также в случае необходимости проведения доплат (за доставку Товара либо оказание иных дополнительных услуг) взаиморасчеты за выполнение Заказа осуществляются следующим образом:
- при увеличении стоимости Заказа, а также в случае необходимости оплаты дополнительных услуг, изначально не включенных в Заказ – оплата дополнительных сумм осуществляется Клиентом курьеру CEO в момент получения Товара;
- при уменьшении стоимости Заказа, а также в случае частичного или полного отказа Клиента от Заказа, осуществленного в соответствии с настоящими Правилами, стоимостная разница возвращается Клиенту CEO в течение 10 (десяти) банковских дней. Возврат денежных средств осуществляется на карту Клиента, с которой была произведена оплата стоимости Заказа.
2.6.1. Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке; - недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; - данные банковской карты введены неверно; - истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
PASHA Bank защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. PASHA Bank не передает данные карты Пользователя CEO и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует PASHA Bank. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
2.7. Если Экспонент пожелает аннулировать свою заявку на посещение Выставки, он должен подать письменное уведомление, которое не будет считаться поданным, пока не будет получено почтой или факсом в офисах компании CEO по контактам, приведённым ниже (уведомление по электронной почте не принимается).
Если подобное уведомление будет подано:
• в любое время до или после 5 месяцев до начала выставки, то компания CEO вправе удержать полную сумму Первоначального Взноса либо получить остаток Первоначального Взноса, если оставалась задолженность; или
• в любое время до или после 2 месяцев до начала выставки, то компания CEO вправе удержать полную сумму Общей Стоимости либо получить невыплаченный остаток Общей Суммы.
В подходящих случаях, положения, изложенные в данном пункте, имеют то же значение что и
условия сопутствующего Выставочного Контракта.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента оплаты Заказа. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Сайт банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.
2.8. CEO вправе отказать Пользователю в оформлении Заказа, если ранее оформленные Заказы Пользователя не были предоставлены по его вине.
2.9. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.
2.10. Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами платежи, оплаченные банковской картой, могут проверяться CEO в рамках имеющихся возможностей. Пользователь, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от CEO, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты.
3. Обязательства по регистрации и пользованию сайтом
3.1. Регистрация на сайте CEO является добровольной и бесплатной.
3.2. Чтобы воспользоваться услугами CEO, пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, запрашиваемым в форме регистрации, заполнив форму регистрации и выразив согласие с условиями Соглашения.
3.3. Если Пользователь предоставляет неверную информацию либо у CEO есть серьезные основания полагать, что предоставленная информация неверна, неполна или неточна, CEO имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и отказать ему в использовании своих служб (услуг).
4. Регистрация, пароль и безопасность
4.1. По завершении регистрации Пользователь получает логин и пароль для доступа в личный кабинет.
4.2. Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, осуществленные на сайте CEO под его логином и паролем.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить CEO о любом случае неавторизованного доступа со своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.
5. Условия использования материалов, размещенных на сайте CEO
5.1. Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом — товарные знаки и иные охраняемые законом материалы (в том числе тексты, фотографии, графические изображения).
5.2. При этом все содержание сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики об авторском праве и смежных правах.
5.3. CEO принадлежит авторское право на использование содержания сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
5.4. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта.
5.5. Пользователь обязуется использовать сайт только в законных целях.
5.6. Пользователь обязуется не размещать на сайте и не направлять куда-либо через/посредством сайта любые материалы следующего характера:
- нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
- нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
- способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
- а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
5.7. Пользователь обязуется не размещать на сайте и не направлять через/посредством сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия CEO.
5.8. Пользователь обязуется не использовать сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме.
5.9. Пользователь обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать на сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на сайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Пользователе
5.10. CEO не несет ответственность за отзывы, опубликованные пользователем.
5.11. CEO оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. CEO оставляет за собой право не размещать отзывы Пользователя нарушающие азербайджанское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц.
6. Права собственности CEO
6.1. Пользователь признает и соглашается с тем, что сервис CEO и все необходимые программы, связанные с ним, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими азербайджанскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, как целиком, так и по частям.
7. Конфиденциальность
7.1. При регистрации/оформлении заказа на Сайте CEO Пользователь предоставляет следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты,номер контактного телефона, адрес и т.д.
7.2. В целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения CEO развивает, оптимизирует и внедряет новый функционал сервиса (включая продукты информационного, рекламного, развлекательного и иного характера), в т.ч. с участием аффилированных лиц и/или партнеров. Для обеспечения реализации указанных целей, а также в целях информирования Пользователей о своих услугах, продвижения CEO товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведения розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг, оказываемых службой доставки, проверки, исследования и анализа таких данных. Пользователь при регистрации/оформлении заказа соглашается и поручает CEO осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку данных, в т.ч. результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Пользователя и иных связанных с Пользователем данных от аффилированных лиц и/или партнеров.
CEO имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта.
7.3. Под данными, связанными с Пользователем, понимается информация о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с сервисом CEO и/или сервисами аффилированных лиц и/или партнеров (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя, а также иные данные, получаемые указанными способами.
7.4. Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передачу аффилированным лицам и/или партнерам CEO, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.5. CEO имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон или через используемые им сервисы партнеров CEO (социальные сети, мессенджеры и иные). Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем. Отказ от получения рекламной и иной информации осуществляется путем редактирования профайла Пользователя либо путем обращения Пользователя в контакт-центр или в отдел поддержки клиентов info@ceo.az. Пользователь вправе осуществить отзыв согласия на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления с просьбой прекратить обслуживание его профайла в контакт-центр или в отдел поддержки клиентов info@ceo.az.
7.6. CEO вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и CEO вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с CEO договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.7. CEO получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.8. CEO не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
7.9. CEO вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом CEO обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.
8. Общие положения
8.1. Настоящее Соглашение регулируется нормами азербайджанского законодательства.
8.2. Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего азербайджанского законодательства.
8.3. Ввиду безвозмездности условий настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и CEO.
8.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и CEO агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.